Technical Support Engineer

Als Technical Support Engineer ben jij de rechterhand en sparringpartner van de Account Manager. Het verkennen van de behoefte van de klant op het vlak van sensortechnologie… Het nadenken over de technische haalbaarheid van de klantvraag… Daar word jij warm van! Kom werken bij Sentech, een informele, niet-hiërarchische organisatie waarin jij je als commerciële techneut snel thuis zult voelen. Dat beloven we!

Wat jij doet

Sentech heeft geen catalogusproducten. In nauwe samenwerking met onze klanten ontwikkelen we maatwerk sensoroplossingen. Als Technical Support Engineer ben jij een belangrijke speler in de creatieve en exploratieve fase van het verkooptraject. Samen met de Account Manager buig je je over complexe sensorvraagstukken van nieuwe én bestaande klanten. Vanuit jouw rol maak je de vertaalslag van de wensen van de klant, naar de juiste technische productspecificaties.

Wanneer alle specificaties zijn samengevoegd in het Project Initiation Document (PID) begeleid jij het project verder. Hiervoor ga je in gesprek met leveranciers. Als het gaat om complexe integratie van onderdelen, betrek je ook jouw collega’s van Engineering erbij. Later – in de after sales fase – zorg je voor de technische ondersteuning binnen het salesteam.

Als Technical Support Engineer krijg je bij ons de tijd en ruimte om je te verdiepen in diverse sensortechnologieën. Dat moet ook, aangezien de kans groot is dat je nog niet bekend bent met de specifieke niche van sensortechnologie. We gooien je niet in het diepe.

Wanneer je wat verder bent in jouw ontwikkeling – of je neemt al wel behoorlijk wat sensorkennis mee, betrekken we je graag bij product development, productlanceringen en het uitwerken van producttrainingen.

Op vrijdagmiddag organiseren we de ‘technologie middag’. Dan delen de Account Managers hun sensorkennis met jou, jouw directe collega’s en iedereen binnen ons bedrijf die behoefte heeft aan een beter begrip van sensortechnologie. Zowel theorie als praktijk komen aan bod. Uiteraard is er alle ruimte om jouw vragen, ideeën en kennis in te brengen.

Jij bent…

We begrijpen dat je wellicht nog lang niet alles weet over sensortechnologie. Onderdelen ervan zijn je misschien bekend, bijvoorbeeld vanwege eerdere werkervaring in de mechatronica of robotica. Belangrijker dan specifieke werkervaring is dat je beschikt over een technische opleidingsachtergrond op hbo of wo-niveau. Dat vormt de basis.

Maar, zo heb jij vast al gemerkt, wordt techniek nog interessanter in combinatie met mensen. Als Technical Support Engineer vind je het leuk om onze klanten te adviseren en hun wensen, behoeften en eisen om te zetten bij concrete projecten.

Wat wij zoeken in een Technical Support Engineer

  • Een afgeronde technische opleiding op minimaal hbo-niveau, bijvoorbeeld in de richting Mechatronica of Electrical Engineering.
  • Je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels.
  • Je bent goed in het bedenken van creatieve en innovatieve oplossingen.
  • Je houdt de focus op de klant en het gewenste resultaat.

Vacature werken als Technical Support Engineer

Ons aanbod

  • Een functie van 32 tot 40 uur per week, bij een financieel gezonde organisatie.
  • Aantrekkelijk salaris en een goede pensioenregeling.
  • Jaarlijks opleidingsbudget van 2000 euro.
  • Een informele, niet-hiërarchische organisatie waarin je je snel thuis voelt.
  • Flexibele thuiswerkmogelijkheden.
  • Een thuiswerkbudget van 700 euro, om je thuiswerkplek in te richten.
  • Dagelijks fruit en vers bereide lunch in onze bedrijfskantine.

Dit zijn jouw collega’s

Als Technical Support Engineer maak je deel uit van het salesteam. Dat bestaat uit jouw directe collega’s Jurre, Jeroen en Kevin (Sales Engineers), Rob, Sean, Peter en Ad (Account Managers). Je rapporteert aan Hendrik-Jan (Sales Manager).

Bovendien werk je nauw samen met collega’s van Research, Development & Engineering, Supply Chain Management, Production en Quality.

Over ons

In Nieuwkuijk (tussen Den Bosch en Waalwijk), ontwikkelen en produceren wij maatwerk sensoroplossingen. Wat Sentech zo uniek maakt? De sensorassemblages die wij aan onze opdrachtgevers leveren, zijn in geen enkele sensorcatalogus te vinden. Wij werken niet voor, maar mét onze opdrachtgevers.

Onze klanten zijn actief in vier hoofdmarkten:

  • Automotive & Heavy Vehicles
  • Healthcare & Instruments
  • High Tech & Robotica
  • Agrotechnology & Horticulture

Zo horen ASML, DAF en Thermo Fisher Scientific tot onze klantenkring.

De afgelopen jaren is Sentech flink gegroeid. Het is onze ambitie om de komende jaren verder te groeien. Dit vraagt flexibiliteit, maar biedt ook ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Onze cultuur is open en huiselijk. Hoewel we snel groeien, ervaren collega’s ons bedrijf nog steeds als een mkb-bedrijf.

Jouw sollicitatie

Past deze functie bij wat jij zoekt? Dan gaan we graag met jou in gesprek! Stuur ons jouw cv vóór 10 december via de onderstaande button. Een motivatiebrief is niet verplicht.

Liever eerst even contact? Bel of WhatsApp met Linsey via 06-57 73 38 39.

solliciteer direct

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Recruiter

Linsey van Veghel

“Heb je een vraag over deze vacature? Neem gerust contact met mij op.”

e-mail Linsey

of bel: 06-57 73 38 39

Onze experts

Nieuws

Sentech trekt private equity aan voor groei en marktdiversificatie

Sinds eind maar 2022 heeft Smile Invest een meerderheidsbelang in Sentech. Waarom deze samenwerking? Dat lees je in dit artikel.
Lees verder >

Sentech en Smile Invest slaan handen ineen

Om de groeiambities en lange termijn doelstellingen te realiseren, gaat Sentech met Smile Invest samenwerken.
Lees verder >

Geïsoleerde oplossingen zijn niet meer van deze tijd

Bij sensorintegratie gaat het gaat om het leveren van de meest optimale sensorproducten. Maar vooral ook om de inpassing in het totale systeem van de klant.
Lees verder >

Partnership tussen Sentech en lidar specialist

Sentech is een samenwerking aangegaan met lidar specialist Velodyne. Lidar zie je terug in bijvoorbeeld agv’s en robotica. Lees meer over deze samenwerking en lidar.
Lees verder >

Asset tracking: welke lokalisatietechnologie heb jij nodig?

Bij asset tracking zijn er verschillende lokalisatietechnologieën... Zoals GPS, Wifi, bluetooth en netwerk triangulatie. Welke technologie gebruik je in welke situatie?
Lees verder >
Bij ons aan de slag

Assemblage Medewerker

Kom jij bij ons werken als Assemblage Medewerker? Met jouw assemblage skills maak jij sensoroplossingen. Check de vacature!
Lees verder >

Technical Support Engineer

Heb jij een technische achtergrond? Duik in sensorvraagstukken en vertaal klantwensen naar technische specificaties.
Lees verder >

Junior Sales Engineer

Start jij jouw technische loopbaan in de sensortechnologie? Op basis van klantbehoeften bedenk je - samen met je ervaren collega - maatwerk sensoroplossingen.
Lees verder >

Financieel Administratief Medewerker

Is werken met cijfers jouw ding? Als Financieel Administratief Medewerker verwerk en beheer je de financiële en administratieve gegevens.
Lees verder >
Customer Service:
T +31(0) 73 2200 000

Technical Support
T +31 (0)73 220 00 19