Sales & Customer Support Representative

Krijg jij energie van klantcontact en krijgt onze klant energie van jou? Wie weet ben jij onze nieuwe Sales & Customer Support Representative! In de deze rol zorg jij naast onze klanttevredenheid ook voor verkoopondersteuning binnen ons sales team. Ga jij deze uitdaging graag aan? Ontdek snel meer over deze vacature.

Wat jij doet

Jij bent de spil tussen onze klanten en de interne organisatie en hierbij medeverantwoordelijk voor het uitvoeren van onze processen. Vanuit deze rol verleen je optimale service aan onze klanten en vergroot hiermee de klanttevredenheid.

Daarnaast zorg je ervoor dat klantorders tijdig en juist worden geleverd. Dit doe je onder andere door het invoeren van orders, het nalopen van backorders en het nabellen van inkooporders. Jij verwerkt alle informatie nauwkeurig en correct en zorgt dat deze op de juiste manier wordt opgeslagen en overgedragen.

Verder lever je verkoopondersteuning, zodanig dat onze omzet- en margedoelstellingen worden gerealiseerd. Dit doe je onder andere door het mede benaderen van klanten en het maken van afspraken voor Peter, Sean, Rob of Ad (onze Accountmanagers) ter introductie van Sentech en onze dienstverlening en producten. Daarnaast stel je offertes en prijsbevestigingen op en ondersteun je bij het opstellen van contracten.

Ook is er een rol voor jou weggelegd in de commerciële coördinatie, monitoring en planning. Jij bewaakt het nakomen van de afspraken en communicatie intern, met name richting onze Inside Sales Engineers en de Project Engineers. Tot slot volg jij de door de klant gedeelde vendor rating en forecast op.

Dit zijn je collega’s

Samen met Jorg, Marieke, Alexandra en Jolanda, jouw collega SC&S Representatives, en Jeroen (Commercial Project Coördinator) vorm jij de backoffice. Jullie worden aangestuurd door de Sales & Customer Support Manager. Het backoffice team maakt onderdeel uit van het Sales Team, die verder bestaat uit de front office, marketing en product management.

Werkomgeving

Bij Sentech streven we naar een continue ontwikkeling binnen je functie, op zowel professioneel als persoonlijk vlak. Je krijgt bij ons een uitdagende en zelfstandige rol met aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Je werkt binnen een warme, niet-hiërarchische organisatie én bij ons voel je je snel thuis!

Vacature Inside Sales Engineer

Jij bent…

Betrokken, klantvriendelijk, transparant, doelgericht en werkt nauwkeurig. Je start snel op en steekt je handen graag uit de mouwen. Ook ben je professioneel en je durft je verantwoordelijkheid te nemen. Je weet wat belangrijk is, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk en helder.

Wat wij zoeken in een Sales & Customer Support Representative

  • Een afgeronde HBO opleiding.
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld op het gebied van klantenservice of sales support.
  • Technische affiniteit.
  • Kennis van verwerking in ERP systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics Navision.
  • Kennis van het MS Office pakket.
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands en Engels.

Ons aanbod

  • Een uitdagende en afwisselende functie voor 40 uur per week, binnen in een toonaangevende organisatie die volop in ontwikkeling is.
  • Ruimte voor persoonlijke en professionele groei en vrijheid om eigen initiatieven te ontplooien.
  • Een informele, dynamische, inspirerende en professionele werkomgeving.
  • Een prettige werksfeer met enthousiaste en gedreven collega’s.
  • Aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijke bonusregeling.
  • Dagelijks vers fruit verzorgd door Sentech.

Over ons

In Nieuwkuijk ontwikkelen en produceren wij sinds 2000 hoogwaardige sensoroplossingen voor vier hoofdmarkten: Automotive & Heavy Vehicles, Healthcare & Instruments, High Tech & Robotica en Agrotechnology & Horticulture. De sensorassemblages die wij aan onze opdrachtgevers leveren, zijn in geen enkele sensorcatalogus te vinden.

Wij gaan geen enkele uitdaging uit de weg. Ons motto is niet voor niets: Challenge accepted. Wij zijn op ons best als de vraag naar de juiste technologische oplossing complex is én als we echt verantwoordelijkheid kunnen nemen. Wij werken niet voor, maar mét onze opdrachtgevers.

Tot onze klantenkring behoren topbedrijven in de maakindustrie als multinationals ASML, DAF en Thermo Fisher Scientific.

In onze bedrijfscultuur staan innovatie, plezier, betrokkenheid en ontwikkeling centraal. We behoren tot de top van de branche en daar zijn we trots op. Onze kernwaarden zijn: betrouwbaar, doelgericht en betrokken.

Bij Sentech werken professionals in de disciplines engineering, inkoop, accountmanagement, projectmanagement, productie, testen, distributie, marketing en administratie. Stuk voor stuk experts met een passie voor hoogwaardige technologie.

Jouw sollicitatie

Ben jij de Sales & Customer Support Representative die wij zoeken? Solliciteer dan direct op deze functie!

Stuur ons jouw CV en motivatie voor 30 april 2021. Wil je meer weten? Bel dan met Danciëlle Megens, telefoonnummer +31 (0)73 2200 008.

Durf jij de uitdaging aan? Druk dan nu op de rode knop! Challenge accepted.

solliciteer direct

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Danciëlle Megens

e-mail Danciëlle

of bel: 073 2200 008

Onze experts

Nieuws

Werken bij smart industry bedrijven: hoe ziet zo’n baan eruit?

Door smart industry worden sensorintegratieprojecten complexer. Hermen deelt zijn ervaringen met jou.
Lees verder >

Test Social Distancing: minder contacten door sensor, geen extra contacten door mondkapje

In het Smart Distance Lab (UvA) werd met camera’s en sensoren gemeten hoeveel afstand mensen van elkaar hielden.
Lees verder >

Efficiënt engineeren: voorkom technische mankementen in jouw machine

Hoe werkt efficiënt engineeren bij een sensorintegratie? Ben voorbereid en voorkom verrassingen in een later stadium van jouw project.
Lees verder >

Hoe toekomstbestendig zijn familiebedrijven? Sentech als werkgever

Jouw carrière in de high tech ligt in Nieuwkuijk. Sentech als werkgever creëert een werkomgeving die toekomstbestendig is. Waar ligt jouw behoefte?
Lees verder >

Met welke kwaliteitsnorm ontwikkel jij een duurzame sensoroplossing?

Ontwikkel jouw duurzame sensoroplossing met de allerhoogste kwalitietsnorm: IATF 16949. Hoe pas je dit proces aan op jouw kwaliteitbehoeften?
Lees verder >
Bij ons aan de slag

Sales & Customer Support Representative

In de deze rol zorg jij naast onze klanttevredenheid ook voor verkoopondersteuning binnen ons sales team. Ontdek deze vacature!
Lees verder >

Sales & Customer Support Manager

Als Sales & Customer Support Manager geef jij leiding aan ons backoffice team. Samen met hen verbeter jij onze klanttevredenheid.
Lees verder >

Quality Engineer

Zie jij jezelf als kwaliteitsambassadeur die de organisatie adviseert? Wie weet ben jij onze nieuwe Quality Engineer!
Lees verder >

Senior Marketing Specialist

Vanuit deze rol bedenk en ontwikkel je campagnes om leads te verzamelen. Is deze veelzijdige vacature iets voor jou?
Lees verder >

Product Manager

Start jij bij ons als Product Manager? Je beheert, ontwikkelt en positioneert nieuwe en bestaande producten.
Lees verder >