Sales & Customer Support Representative

Krijg jij energie van klantcontact en krijgt onze klant energie van het contact met jou? Wie weet ben jij onze nieuwe Sales & Customer Support Representative! In de deze rol zorg jij naast onze klanttevredenheid ook voor verkoopondersteuning binnen ons sales team. Ga jij deze uitdaging graag aan? Ontdek snel meer over deze vacature.

Wat jij doet

Als Sales & Customer Support Representative ben jij de spil tussen onze klanten en de interne organisatie. Jij verleent de optimale klantenservice aan onze klanten en vergroot hiermee de klanttevredenheid.

Jij zorgt ervoor dat klantorders tijdig en juist worden geleverd. Dit doe je onder andere door het invoeren van orders en het nalopen van backorders. Jij verwerkt alle informatie nauwkeurig en correct en zorgt dat deze op de juiste manier wordt opgeslagen en overgedragen. Ook heb je regelmatig contact met je collega’s van Supply Chain Management over de planning van de orders.

Verder lever je verkoopondersteuning, zodanig dat onze omzet- en margedoelstellingen worden gerealiseerd. Dit doe je onder andere door het mede benaderen van klanten en het maken van afspraken voor Peter, Sean, Rob of Ad (onze Accountmanagers) ter introductie van Sentech en onze dienstverlening en producten. Daarnaast stel je offertes en prijsbevestigingen op en ondersteun je bij het opstellen van contracten.

Ook is er een rol voor jou weggelegd in de commerciële coördinatie, monitoring en planning. Jij bewaakt het nakomen van de afspraken en communicatie intern, met name richting onze Inside Sales Engineers en de Project Engineers. Tot slot volg jij de door de klant gedeelde vendor rating en forecast op.

Jij bent…

Betrokken, klantvriendelijk, transparant, doelgericht en werkt nauwkeurig. Je start snel op en steekt je handen graag uit de mouwen. Ook ben je professioneel en je durft je verantwoordelijkheid te nemen. Je weet wat belangrijk is, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk en helder.

Wat wij zoeken in een Sales & Customer Support Representative

  • Een afgeronde HBO opleiding.
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld op het gebied van klantenservice of sales support.
  • Je vindt het leuk om in een technische omgeving te werken.
  • Kennis van verwerking in ERP systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics Navision.
  • Kennis van het MS Office pakket.
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands en Engels.

Vacature werken als Sales en Customer Support Representative

Ons aanbod

  • Een uitdagende en afwisselende functie voor 32-40 uur per week, binnen in een toonaangevende organisatie die volop in ontwikkeling is.
  • Ruimte voor persoonlijke en professionele groei en vrijheid om eigen initiatieven te ontplooien.
  • Een informele, dynamische, inspirerende en professionele werkomgeving.
  • Een fijne werksfeer met enthousiaste en gedreven collega’s.
  • Aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijke bonusregeling.
  • Dagelijks tussendoortjes en vers fruit verzorgd door Sentech.

Dit zijn jouw collega’s

Samen met Jorg, Marieke, Alexandra, Jolanda en Jean-Pierre, jouw collega SC&S Representatives, en Jeroen (Commercial Project Coördinator) vorm jij de backoffice. Jullie worden aangestuurd door Leo, de Sales & Customer Support Manager. Het backoffice team maakt onderdeel uit van het Sales Team, die verder bestaat uit de front office, marketing en product management.

Over ons

In Nieuwkuijk ontwikkelen en produceren wij maatwerk sensoroplossingen. Dat doen we al sinds 2000.

Wat Sentech zo uniek maakt? De sensorassemblages die wij aan onze opdrachtgevers leveren, zijn in geen enkele sensorcatalogus te vinden. Wij werken niet voor, maar mét onze opdrachtgevers.

Onze klanten zijn actief in vier hoofdmarkten: Automotive & Heavy Vehicles, Healthcare & Instruments, High Tech & Robotica en Agrotechnology & Horticulture. Zo horen ASML, DAF en Thermo Fisher Scientific tot onze klantenkring.

Heb je interesse?

Denk je dat deze baan bij jou past? Dan maken wij graag kennis met jou! Stuur ons jouw CV voor 31 januari.

Wil je meer weten? Bel of WhatsApp met Danciëlle via 06-58 86 28 25. Wij vinden het belangrijk elkaar eerst te leren kennen.

Deel jouw interesse met ons via de onderstaande button of via WhatsApp.

solliciteer direct

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

HR Advisor

Danciëlle Megens

“Heb je een vraag over deze vacature? Neem gerust contact met mij op.”

e-mail Danciëlle

of bel: 073 2200 008

Onze experts

Nieuws

Partnership tussen Sentech en lidar specialist

Sentech is een samenwerking aangegaan met lidar specialist Velodyne. Lidar zie je terug in bijvoorbeeld agv’s en robotica. Lees meer over deze samenwerking en lidar.
Lees verder >

Asset tracking: welke lokalisatietechnologie heb jij nodig?

Bij asset tracking zijn er verschillende lokalisatietechnologieën... Zoals GPS, Wifi, bluetooth en netwerk triangulatie. Welke technologie gebruik je in welke situatie?
Lees verder >

Sentech en Sensolus starten samenwerking

Sinds 1 augustus 2021 is het een feit… Het partnership tussen Sentech en het Belgische Sensolus. Wat houdt deze samenwerking in?
Lees verder >

Werken volgens hoge kwaliteitsnormen

Met hoge kwaliteitsnormen ontwikkel je een betrouwbaar een duurzaam eindproduct. Hoe pakt Sentech dat aan?
Lees verder >

Werken bij smart industry bedrijven: hoe ziet zo’n baan eruit?

Door smart industry worden sensorintegratieprojecten complexer. Hermen deelt zijn ervaringen met jou.
Lees verder >
Bij ons aan de slag

Corporate Recruiter

Als Corporate Recruiter (32 uur) ben jij verantwoordelijk voor het werving en selectieproces. Check deze vacature.
Lees verder >

Inkoper

Veel verantwoordelijkheid en een eigen pakket aan leveranciers. Dat krijg jij als Inkoper. Bekijk deze vacature!
Lees verder >

Commercieel Project Coördinator

Als Commercieel Project Coördinator coördineer je commerciële en technische acties. Zo help jij bij het genereren van New Business.
Lees verder >

Inside Sales Engineer

Jouw grote hart voor technologie komt goed van pas. Want, op basis van klantbehoeften bedenk jij maatwerk sensoroplossingen.
Lees verder >

Sales & Customer Support Representative

In de deze rol zorg jij naast onze klanttevredenheid ook voor verkoopondersteuning binnen ons sales team. Ontdek deze vacature!
Lees verder >